Хто обробляє дані
Hub-Studio — студія розробки та просування сайтів. Ми виступаємо оператором (контролером) персональних даних, які ви залишаєте на сайті hub-studio.com.ua.
Якщо у вас виникли питання щодо обробки ваших даних, напишіть нам на — ми відповімо протягом 5 робочих днів.
Які дані ми збираємо
Лише те, без чого ми не зможемо відповісти на заявку чи провести консультацію. Ми не збираємо надмірних даних і не запитуємо чутливу інформацію.
- Ім'я — щоб коректно звертатися до вас.
- Телефон, e-mail або месенджер — щоб зв'язатися щодо заявки.
- Повідомлення та побажання щодо проєкту — щоб підготувати релевантну відповідь.
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, джерело переходу — для захисту від спаму та базової аналітики.
Цілі та підстави обробки
Ми обробляємо дані суворо в межах зазначених цілей. Юридична підстава — ваша згода, виражена при відправленні форми.
- Обробка заявок і зворотний зв'язок.
- Підготовка комерційних пропозицій та розрахунків.
- Супровід договірних відносин.
- Захист сайту від автоматизованих атак і спаму.
- Анонімна статистика відвідуваності для покращення сервісу.
Терміни зберігання
Заявки та листування зберігаються не довше, ніж потрібно для цілей обробки. Зазвичай — до 24 місяців з моменту останньої взаємодії. Після цього дані видаляються або знеособлюються.
Технічні журнали (логи) зберігаються до 90 днів — це необхідно для розслідування інцидентів безпеки.
Передача третім особам
Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам у маркетингових цілях. Передача можлива лише в обмежених випадках:
- Постачальникам інфраструктури: хостинг сайту, доставка форм через захищені канали (наприклад, Telegram Bot API для сповіщень).
- Сервісам аналітики — у знеособленому вигляді, за наявності вашої згоди на cookies.
- На вимогу законодавства — державним органам у встановленому порядку.
Cookies та аналітика
Сайт використовує файли cookies для базової роботи та анонімної аналітики. Деталі — в окремій Політиці cookies.
Ваші права
Ви в будь-який момент можете запросити:
- Доступ до даних, які ми обробляємо.
- Виправлення неточностей.
- Видалення даних («право на забуття»).
- Обмеження обробки або заперечення проти неї.
- Відкликання згоди на обробку — без наслідків для попередньої обробки.
Щоб реалізувати будь-яке з прав, надішліть запит на . Ми відповімо протягом 30 днів і підтвердимо виконання.
Безпека
Передача даних сайтом захищена HTTPS. Доступ до заявок мають лише співробітники, задіяні в роботі над проєктом. Ми регулярно оновлюємо серверне ПЗ та застосовуємо розумні технічні й організаційні заходи захисту.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати текст політики при змінах у законодавстві чи процесах студії. Актуальна версія завжди доступна за цим посиланням. Дата набуття чинності зазначена на початку документа.
Контакти
З будь-яких питань щодо обробки даних, відкликання згоди та реалізації ваших прав пишіть на . Ми постараємося відповісти максимально швидко.